Payments
Zahlung & Gutscheine/Rabatte
Welche Zahlarten gibt es?
Du kannst bei uns bequem mit PayPal, Kreditkarte, Klarna, Apple Pay, Google Pay sowie per Vorkasse (Banküberweisung) bezahlen.
Bitte beachte, dass sich bei Zahlung per Vorkasse der Versand verzögern kann, da dieser erst nach Zahlungseingang erfolgt.
Zusätzlich bieten wir länderspezifische Zahlungsmethoden an, wie eps-Überweisung (Österreich), iDEAL (Niederlande) und Bancontact (Belgien).
Wie sind die Bankdaten für eine Überweisung?
IC Music and Apparel GmbH
Postbank Leipzig
BIC: PBNKDEFFXXX
IBAN: DE53 8601 0090 0397 7059 04
Verwendungszweck: deine Bestellnummer
Wie lange dauert eine Überweisung?
Bei Überweisungen sind Banklaufzeiten von 3 Werktagen (Montag bis Freitag) zu beachten.
Kann ich meine Zahlungsart nachträglich ändern?
Nein, die Zahlungsart kann nach Abschluss der Bestellung leider nicht mehr geändert werden.
In diesem Fall wende dich bitte an unseren Kundenservice. Wir können die Bestellung für dich stornieren, sodass du sie anschließend mit der gewünschten Zahlungsart neu aufgeben kannst.
Wann erhalte ich eine Rechnung?
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung sowie eine separate E-Mail mit deiner Rechnung.
Wie löse ich Gutscheine und Rabattcodes ein?
Kauf- bzw. Geschenkgutscheine können ausschließlich im Checkout eingelöst werden – nicht bereits im Warenkorb.
Gib dazu deinen Code im Feld „Rabattcode oder Gutschein“ ein und bestätige ihn über den „Anwenden“-Button. Der Betrag wird anschließend automatisch von deiner Bestellung abgezogen. Eine Eingabe ist möglich, sobald du dich im Checkout befindest (eine Auswahl von Adresse oder Zahlungsart ist dafür noch nicht erforderlich).
Rabattcodes aus Aktionen kannst du ebenfalls im Checkout einlösen. Zusätzlich hast du hier die Möglichkeit, diese bereits im Warenkorb einzugeben und anzuwenden.
Kann ich mehrere Gutscheine und Rabatte kombinieren?
Kauf- und Geschenkgutscheine können mit anderen Gutscheinen sowie mit Rabattcodes kombiniert werden.
Rabattcodes (z. B. aus Aktionen oder dem Newsletter) sind jedoch nicht kombinierbar. Pro Bestellung kann nur ein Rabattcode eingelöst werden.
Wo kann ich Geschenkgutscheine kaufen?
Geschenkgutscheine findest du auf unserer Website: zu den Geschenkgutscheinen
Leider können wir Gutscheine nur auf den Länderseiten mit Euro-Währung anbieten.
Warum funktioniert mein Rabattgutschein nicht?
Rabattgutscheine sind mit variierenden Einlösebedingungen verbunden und zeitlich befristet. Sie können einen Mindestbestellwert haben oder an weitere Bedingungen geknüpft sein. Diese Bedingungen sind in der Mail oder auf der Seite, wo du den Rabattgutschein gefunden hast, geschildert.
Zudem können Rabattgutscheine nur einmal verwendet werden und verlieren mit Abschluss der Bestellung ihre Gültigkeit.
Nicht die richtige Antwort dabei? Nutze einfach unser Support-Formular. Bitte beachte die Bearbeitungszeit von ca. einem Werktag.